vacatures

OP DIT MOMENT ZIJN WE OP ZOEK NAAR:

Helpdeskmedewerker (M/V) – fulltime

Als helpdeskmedewerker weet jij hoe jij onze klanten een tevreden gevoel kunt geven.

TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN :

Je werkt op de helpdesk waar klanten met hun vragen of problemen als eerste bij jou terecht komen. Je weet ze goed te helpen en hen een tevreden gevoel te geven. De vragen kunnen erg verschillen, zo kan het zijn dat een computer niet opstart, maar het kan ook zijn dat er een groter probleem is ontstaan. Wanneer een vraag complexer is, zet je deze door naar jouw collega’s. Mocht je het leuk vinden, mag je soms mee met een ervaren collega om het probleem bij de klant op locatie op te lossen.

FUNCTIE-EISEN :

Om deze functie goed te kunnen vervullen is het belangrijk dat je servicegericht en klantvriendelijk bent: de klant staat voorop. Je bent 40 uur per week beschikbaar. Hiernaast:

· heb je enige werkervaring binnen een soortgelijke functie;
· ben je woonachtig in de regio Walcheren, met voorkeur in Middelburg;
· heb je affiniteit met Office 365, Hardware en een idee hoe VOIP werkt;
· beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
· ben je in het bezit van rijbewijs B of je hebt de intentie om deze op zeer korte termijn te behalen;
· ben je in het bezit van een MBO-diploma (of hoop je deze binnenkort te behalen).

BEDIJFSPROFIEL :

Fidendum-IT is een jonge en dynamische IT-dienstverlener in Middelburg. Wij verkopen zowel hard- als software en denken graag met de klant mee als het om de beste IT-oplossingen gaat. In ons bedrijf staat teamwork centraal. Wij zoeken een energieke, stressbestendige en plangerichte collega die kwaliteit, discipline en samenwerken hoog in het vaandel heeft staan.

WIJ BIEDEN JOU :

Naast een leuke en gevarieerde baan met genoeg mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen:

· een goed salaris met bijbehorende secundaire arbeidsvoorwaarden;
· een uitdagende functie (geen dag is hetzelfde);
· een ervaren team met enthousiaste collega’s;

 

WIL JE MEER WETEN ?  Neem dan contact op met Benno Faase.
Je kunt hem bereiken op 0118 233300 of via bfaase@fidendum-it.nl.

 

Reacties van detacheerders en werving- en selectiebureaus stellen wij niet op prijs.